Проектно-аналитическое агентство ZLT специализируется на разработке проектов по развитию территорий: архитектурно-градостроительные концепции, комплексные системы навигации, дизайн-код территорий, концепции развития городских и природных территорий с использованием методологии соучастного проектирования. Агентство является лидером российского рынка в разработке и внедрении систем навигации для всех типов объектов — от отдельных офисов до масштабных республиканских проектов. Также много лет компания разрабатывает коммуникационные стратегии, включая брендинг и фирменный стиль, в различных областях применения: стартапы, девелоперские компании, парковые территории и т. д. Агентство имеет большой опыт в работе с объектами социального профиля, такими как объекты здравоохранения, музеи различного профиля, объекты образования и спортивной сферы.

Наша миссия — сделать мир понятнее и комфортнее для каждого. Мы работаем над изучением и проектированием пользовательского опыта, делая процесс пребывания, посещения или пользования объектом понятным, комфортным и безопасным. В центре наших проектов — человек и его пользовательский опыт. Через понимание поведения посетителя, мы предлагаем проектные решения, находящиеся на стыке потребительского маркетинга, архитектуры, урбанистики, социологии и антропологии. Мы уверены, что в современном мире носителем коммуникации, влияющим на пользовательский опыт, может быть любой элемент, имеющий отношение к бренду, — от навигации до сувенирной продукции.

Агентством с 2012 года реализовано более 250 различных проектов в сфере брендинга, навигации, рекламных компаний и преобразования различных пространств. Мы гордимся обширным опытом работы не только с различными коммерческими организациями, но и с государственными учреждениями социальной направленности. Методология проектирования пользовательского опыта успешно работает в проектах для городских, парковых и заповедных территорий, музеев и театров, торговых и офисных пространств, на спортивных объектах, объектах сферы образования, здравоохранения, жилой недвижимости и транспорта.

В условиях пандемии мы смогли разработать и реализовать регламент преобразования медицинских учреждений, нами спроектирована навигация в более чем 40 московских поликлиниках и 15 больницах. Наличие методологии и автоматизация процессов позволили за 2 месяца разработать и реализовать навигацию в госпиталях, специализирующихся на COVID-19, что позволило сделать пребывание в них комфортнее для более чем 100 000 пациентов и персонала.